L'utilizzazione di strumenti informatici e digitali all'interno della p.a. sono elementi fondamentali per rispodere a criteri di efficienza efficacia e trasparenza. Credo fortemente che l'utilizzo di questi strumenti possano rispondere all'utenza in modo corretto. Il problema che pongo è: come informare una collettività in modo appropriato al fine di utilizzare questi strumenti correttamente? Come creare una rete di supporto rivolta agli anziani che di informatica non conoscono nulla? Come implementare la conoscenza per raggiungere un obiettivo che sicuramente abbatterà ingenti costi alla p.a.?
Grazie Cordiali saluti