Uno dei progetti più innovativi di Regione Lombardia è la realizzazione del Sistema Documentale Regionale, basato sulla piattaforma integrata EDMA che gestisce il patrimonio documentale ed il ciclo di vita dei documenti, abilitando nuovi modelli organizzativi basati sull’uso pervasivo del documento elettronico e sulla condivisione delle informazioni. Punto di forza del progetto è stata la scelta di gestire il cambiamento a partire dal processo, e l'istituzione di un vero e proprio organo di indirizzo e controllo strategico.