Intervengono

• Chairperson

  Massimo Cortinovis (Connexia)
  Scenari e strategie 2.0
• Andrea Boaretto (Head of Marketing Projects, School of Management - Politecnico Milano) - Atti
  Come i media digitali influenzano opinioni e scelte dei cittadini

  Andrea Boaretto riporta alcune alcune evidenze internazionali e nazionali elaborate dall’Osservatorio Multicanalità - Consumatore.” Per capire come il consumatore (che poi è anche cittadino) si comporta nelle interazioni  vanno affrontati quattro punti: come evolve lo scenario mediatico, chi è il cittadino multicanale, cosa chiede, come l’ evoluzione e l’emergere dei nuovi media manda in crisi modelli tradizionali di formazione delle opinioni”.  Fornendo dati e sintetiche analisi, sottolinea come “quella a cui assistiamo è una vera e propria mediamorfosi”.

• Valerio Saffirio (Orange021) - Atti
  Dall'informazione alla relazione, le nuove sfide di Internet. Il caso Torino Lione

  Valerio Saffirio nel suo intervento offre una riflessione sul “come cambiano i modelli di comunicazione” attraverso il racconto e l’analisi di un caso concreto:  la linea ferroviaria ad alta capacità Torino – Lione.  In particolare,  si sofferma sulla  strategia di comunicazione on line  adottata per contrastare il movimento no –TAV. “Il primo obiettivo – spiega – è stato quello di offrire una fonte di informazione oggettiva ai cittadini, per equilibrare le voci presenti .”

• Gianluigi Cogo (Direzione Sistema Informativi - Regione Veneto)
  Il web 2.0 nelle istituzioni

  “Siamo un circolo di disobbedienti  all’interno della PA perché siamo prima di tutto dei cittadini”.  Così Gianluigi Cogo apre il suo intervento sul web 2.0 nelle istituzioni. “Dopo 8 anni di interventi sul 2.0 dobbiamo prendere atto che nella PA italiana non ha attecchito” . Tra le motivazioni:  l’ostinazione della PA nel riprodurre in digitale le sue “perversioni organizzative e di processo”,  una visione assolutamente autoreferenziale e immobilista che porta alla proliferazione di portali inutili che i cittadini non usano, un utilizzo poco civico dei social media da parte degli stessi cittadini. Conclude  “finché non vedrò una amministrazione chiudere il suo portale e andare sul web sociale, vuol dire che il 2.0 non ha preso piede.

• Domenico Pennone (Direttore Rete Civica Metropolitana - della Provincia di Napoli) - Atti
  MetroNapoli Web-TV

  Domenico Pennone presenta  MetroNapoli, il primo magazine della PA  collegato con la rete civica e realizzato con finanziamenti europei.  Nel riportare l’esperienza ella Provincia di Napoli, rileva che in commesse che riguardano prodotti di comunicazione non sempre i rapporti con le aziende funzionano , suggerendo che “la gara d’appalto non è probabilmente il metodo più appropriato”.

• Francesco Pietrangeli (Marketing Manager - Pirelli Tyre) - Atti
  Dall'informazione alla relazione, le nuove sfide di Internet. Il caso Metzeler

  Nel  giugno 2007 Metzeler decide di investire nel Web 2.0 . Perché? “Perché – risponde -  Francesco Pietrangeli Metzeler capisce quanto sia importante avere un rapporto diretto con i consumatori senza dover necessariamente avere come tramite i dealer”.  Partendo dalla consapevolezza che le “opinioni degli altri sono la nuova pubblicità – spiega - il progetto di Metzeler è stato studiato per fornire occasioni di intrattenimento, informazione e relazione a tutti i possibili target/consumatori.”

• Maria Chieppa (Direttore Centrale Turismo, Marketing territoriale ed Identità - Comune di Milano) - Atti
  Analisi della Reputation on line ed il nuovo Portale del Turismo della città di Milano

  “La reputazione è fattore critico di successo turistico, economico e commerciale per una città” Da questa premessa nasce la strategia di comunicazione 2.0 del Comune di Milano.  "Il Comune - spiega Maria Chieppa -  sta investendo per allineare la comunicazione e l’informazione offerta a quella di città concorrenti". Dall’ analisi del microblogging sulla città alla costruzione di iniziative di informazione e comunicazione sul web, la città di Milano cambia strategia.

• Raffaele Celentano (Alcatel) - Atti
  Broadband Smart Communities

  Una “broadband smart community “ è un nuovo concetto definito da due elementi chiave:  la presenza di una infrastruttura in grado di garantire una connettività broadband el’implementazione del paradigma “Smart”, per una migliore qualità della vita. La visione presentata da Raffaele Celentano vede nella rete broadband convergente ed IP-based un elemento centrale per lo sviluppo di broadband a sostegno di cittadini e PMI. In questo contesto - continua -  la PA può essere un importante driver di mercato.