Il Master, organizzato da DigitPA e ANCI,  è dedicato a illustrare, ai piccoli Comuni e ai Centri servizi territoriali, le opportunità che si presentano con un’efficace gestione dei contenuti veicolati dal web, in coerenza con  le indicazioni normative e tecniche previste nella Direttiva 8/2009 e nelle Linee guida per il miglioramento e la razionalizzazione dei siti web pubblici – quali, ad esempio, l’istituzione della figura del Responsabile del procedimento di pubblicazione dei contenuti e  l’iscrizione al dominio .gov.it.  Negli ultimi anni è infatti cresciuta la tendenza delle P.A. a veicolare le informazioni ai cittadini attraverso il consolidamento dei siti web istituzionali e la creazione di siti web specifici, legati a progetti e iniziative dell'ente stesso. Questa positiva spinta alla trasparenza dell’azione amministrativa è avvenuta, però, in assenza di indirizzi chiari e uniformi sui criteri da seguire per assicurare che le informazioni e i servizi offerti siano chiaramente presentati, raggruppati in modo organico, e facilmente raggiungibili dai cittadini. Le “Linee guida per i siti web della PA”, previste dalla direttiva n. 8/2009 del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'innovazione pongono rimedio proprio a questa lacuna.